YoupiBaby

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 août 2026

1. Introduction

Chez YoupiBaby, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée. La présente Politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de réservation d'ateliers pour jeunes enfants.

Cette politique est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Veltone SAS
1126 Rue des Allobroges, 74140 Saint-Cergues, France
Email : contact@youpibaby.com

3. Données collectées

  • Données de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe (chiffré) et, pour les Partenaires, coordonnées professionnelles et adresses des lieux d'atelier.
  • Données de réservation : ateliers réservés, créneaux, nombre de places et informations que vous choisissez de communiquer (par exemple l'âge de l'enfant, afin de vérifier l'adéquation de l'atelier).
  • Données de paiement : les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. YoupiBaby ne collecte ni ne conserve vos numéros de carte bancaire.
  • Données de localisation : adresses des ateliers, affichées via le service de cartographie Google Maps.
  • Données d'utilisation : adresse IP, informations techniques sur l'appareil et journaux de connexion (logs).

4. Finalités et bases légales

  • Fourniture du service : gérer votre compte, la mise en relation, les réservations et les paiements. (Exécution du contrat)
  • Communication : envoyer les emails transactionnels (confirmations, reçus) et assurer le support. (Exécution du contrat)
  • Amélioration et sécurité : analyser l'utilisation, prévenir la fraude et sécuriser la plateforme. (Intérêt légitime)
  • Conformité : remplir nos obligations légales, comptables et fiscales. (Obligation légale)

5. Destinataires de vos données

Nous partageons vos données uniquement avec des sous-traitants de confiance, liés par des accords conformes au RGPD : notre hébergeur (Google Cloud), notre prestataire de paiement (Stripe), notre service d'envoi d'emails (Mailgun) et notre service de cartographie (Google Maps). Lorsque vous réservez un atelier, les informations strictement nécessaires à la prestation sont transmises au Partenaire concerné, qui agit alors comme responsable de traitement indépendant.

6. Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert hors de l'Espace économique européen, des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne) sont mises en œuvre.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (notamment un cookie de session pour vous maintenir connecté). Les services tiers que nous intégrons (Stripe pour le paiement, Google Maps pour les cartes) sont susceptibles de déposer leurs propres cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

8. Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les données relatives aux réservations et aux paiements sont conservées le temps nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables). Passés ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

9. Données concernant les enfants

YoupiBaby s'adresse aux parents et responsables légaux, seuls titulaires d'un compte. Les rares informations relatives à un enfant (par exemple sa tranche d'âge) sont fournies par le parent et limitées à ce qui est strictement nécessaire pour vérifier l'adéquation d'un atelier. Aucun compte n'est ouvert au nom d'un mineur.

10. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité et d'un droit d'opposition ou de limitation du traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@youpibaby.com.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française : la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), www.cnil.fr.